利用第一方数据的电子商务广告商可以做的五件事情

第一方数据是一个宝贵而且必不可少的资源，可以在PPC广告平台上加以利用。

在过去，对于拥有有限兴趣受众或从这些列表生成的受众的电子商务广告商来说，这只是“好有的东西”。

但在这个自动化时代，数据丰富了您的定位质量，无论您是否直接使用它。

以下是您可以采取的五个基本行动，以利用第一方数据策略来提高广告账户的质量。

1. 将您的数据直接集成到所有广告平台中

不仅仅是添加第一方数据，还有如何添加。

导出和上传您的数据是一个良好的起点。

但是，您的受众会随着时间而变化，因此获取最新列表的最佳方式是将您的网络平台与广告账户集成。

随着Google Ads最近停用类似受众功能，第一方受众细分将被添加为优化定位的信号，作为受众扩展的定位标准。 这增加了高质量第一方受众数据的重要性。

所有顶级电子商务平台都提供与主要广告渠道的直接集成。

其中一些需要比其他平台更多的关注才能设置，有时可能会有不稳定性和偶尔的掉线。

不过，大多数都是直截了当的，从长远来看是值得付出一切努力的。

深入了解：搜索营销人员的新任务：捕获第一方数据

2. 在Google Ads中启用基于转化的客户列表

从技术上讲，这被视为将第一方数据集成到Google中。这一次，与其让您的网络平台向Google提供数据，不如通过增强型转化标签来生成数据。

增强型转化的一个新增好处是，Google会自动创建一个基于转化的客户列表，其中包括正确的标签实施。

您可以在账户级别选择启用此功能。

与集成您的第一方数据一样，这将进一步丰富您的受众数据。

根据您的增强型转化设置方式，您可以引入平台集成无法获取的额外数据。 即使不需要，也最好在出现任何平台集成问题的情况下有备用计划。（小心自定义平台！）

3. 更加关注Meta中的第一方相似受众

尽管Google可能不再提供相似受众，但Meta仍然拥有其相似受众功能。

在iOS 14后，由于受众减少，这些相似受众变得更加重要。

由于可供选择的兴趣受众较少，过去一两年来，我比以往更多地依赖它们。

我总是更倾向于使用兴趣受众而不是各种各样的相似受众。

但是，我在iOS 14后使用相似受众定位时主要注意到的一点是，表现最佳的受众来自客户列表受众。

客户列表受众越大，相似受众的可靠性就越高。

4. 在您的Performance Max广告活动中测试第一方受众信号

我已经在客户的受众足够大的情况下成功测试过这一点（导入Google Ads之前，每个列表至少有10,000个受众）。 基本上，我将他们的第一方数据受众与第三方再营销受众相结合，只在受众信号中使用这些组合。

没有自定义意向受众。没有市场内、兴趣或人口统计受众。

只使用您自己的数据。

结果还远没有得出定论，但大约有60%的我的资源组与一个受众信号更丰富的现有资源组一起运行时，在ROAS和收入方面表现更好（我可以看到这一点，因为迈克·罗兹（Mike Rhodes）出色的Performance Max洞察脚本）。

我没有看到任何与展示次数或点击次数减少有关的问题，因此似乎较小的受众对覆盖面没有影响。

目前尚不清楚受众信号在Performance Max广告活动中的影响有多大，特别是那些具有购物信息源的广告活动，因为产品信息源属性，如标题和描述，是主要的定位工具。

我们被告知它们用于帮助启动广告活动并指导算法。

即使它能提高额外的1%性能，我建议尝试一些第一方和第三方数据受众信号 - 不仅仅在Performance Max广告活动中。 更深入了解：如何使用Google Apps Script跟踪Performance Max广告活动

5. 为不同用户意向分段您的数据

如果您可以访问具有大量数据的多个列表，您需要将其分段并针对您的广告活动目标进行定制。

这将取决于您手头有哪种类型的数据。但是，您应该能够根据用户质量（即购买数量超过X或消费金额超过X的用户）进行筛选。

在您的电子商务平台内，可以考虑使用这些参数创建VIP列表或分段。这使您可以创建高质量、高意向的列表，至少可以用于创建相似受众或Performance Max受众信号。

那些购买了您的产品但X个月内未再次购买的用户怎么样？

创建一个专门的再营销活动，附带促销代码，以重新吸引他们与品牌互动，并使他们成为活跃客户。

那些要求产品样品但尚未购买的用户怎么样？ 创建一些量身定制的创意和独特的激励措施，以吸引他们的注意力。

如果您希望保留率和客户终身价值增长，就必须将这些高意向的受众与众不同，并采用不同的策略来培养他们。

您很可能已经根据购买漏斗内的阶段，为处于购买漏斗上层的用户展示不同的消息和不同的创意。

在漏斗底部，意向要高得多，因此必须格外小心和关注。

如果您有足够大的数据点可以使用，就不要浪费它。

您的数据只会增长，因此请确保建立一个数据漏斗，以匹配您的保留策略。

您很可能已经通过付费流量支付了客户获取成本，因此要充分挖掘其真正的价值。

除了广告活动之外，您还可以使用这些不同的数据配置文件通过电子邮件与用户联系，并就客户服务、产品供应或其他任何事项进行调查。

也许可以了解一下，他们为什么曾经购买过常常需要补货的产品，但从未再次购买。 即使名单很小，您有他们的电话号码和高质量的销售团队，也可以采取老派方式进行跟进，如果平均订单价值值得追踪的话。

这些优势远不止于为您的广告活动量身定制的定位。

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