这两年硅谷大厂动辄上万人的裁员潮,听起来震耳欲聋,甚至被冠上了“AI取代人类”的高大上名头。但撕开这层遮羞布,你会发现一个残酷的真相:现在市面上99%的AI裁员,都是打着AI幌子的“假裁员”。
无论是Salesforce、甲骨文,还是亚马逊,他们的裁员本质上都是在为过去几年的盲目扩张和决策失误买单。裁完之后,公司的盈利能力并没有发生质的跃升,甚至有些公司连原来的收入盘子都守不住了。
但在硅谷,有一个人正在进行一场真正意义上的“AI裁员”实验,他就是Twitter的创始人、现任Block(前Square)CEO杰克·多西(Jack Dorsey)。
他的公司在盈利屡创新高的情况下,主动挥刀,把近1万人的团队直接砍到了6000人以下,裁员比例高达40%。他不仅裁人,他还把一封长文发到了网上,直接宣告了一种延续了两千年的公司治理架构的死亡。
今天我们把视角切入到底层,看看这家干掉40%员工却越来越赚钱的公司,到底在酝酿一种怎样恐怖的未来组织形态。
困住现代公司的,是两千年前的古罗马军队
要理解杰克·多西到底在干嘛,我们得先看看现在的公司架构有多古老。
随便翻开一家现代企业的组织架构图,总监、VP、事业部总裁一层层往上汇报。你可能觉得这是现代商业文明的结晶,但其实,这套东西完全照搬自古罗马时代的军队系统。
古罗马军团的最小单位是“同帐小队”,8个人睡一个帐篷,共享两头骡子,由一个“十夫长”管理。10个小队组成一个百人队,再由几个百人队组成方阵,最后拼成一个5000人左右的军团。
为什么是这种层级?因为反人性。一个人能直接管理的极限就是3-8个人,再多就管不过来了。所以必须用层级来框住庞大的人群。
到了近代,普法战争后,军队里又演化出了“参谋本部”,专门由一帮不带兵的职业军人来搞战略规划、出规范,以防止前线统帅是个拍脑袋决策的笨蛋。等到了1850年左右,随着铁路跨州修建,铁路公司发现调度经常撞车,于是顺手就把这套“层级管理+职能部门”的军事体系拿了过来,画出了世界上第一张公司组织架构图。
现代所有大公司的底层逻辑,依然是两千年前的古罗马军团 + 一百年前的普鲁士参谋部。
这套系统有一个致命的Bug:规模魔咒。
当公司扩张到几万人甚至十几万人时,信息传递的效率会呈指数级衰减。为了解决大公司的僵化,过去几十年里无数科技公司做过痛苦的挣扎:
- Spotify 搞过跨职能的自治“小队”;
- 卖鞋的 Zappos 试过去中心化的无领导管理;
- 小米 早期也尝试过“只有三层”的扁平化结构;
- 海尔 更是砸碎了组织,搞“人单合一”,硬生生把自己变成了一个大平台。
但结果呢?除了海尔彻底平台化之外,其他公司在规模涨到一定程度后,无一例外全都退回了古罗马的层级制。因为当几万人需要协同作战时,去中心化带来的混乱和失控,比僵化更要命。
把AI当助理用,是最大的战略偷懒
既然层级制有极限,那用AI解决不就行了?这也是现在很多大厂的思路:给每个员工配一个AI助手(Copilot),题升写代码、写文档的速度。
杰克·多西一针见血地指出:在不改变公司底层架构的前提下,给员工配AI,完全是错的。
这就好比你给马拉的马车换上钛合金轮子,它依然是马车。如果一家公司的运转还是靠层层汇报、开会对齐、申请预算,那你用AI把写PPT的时间从两小时缩短到两分钟,只会产生一个结果——公司里塞满了更多没人看的PPT。
这也就是为什么很多公司裁了人、上了AI,收入却没涨。因为这套打法只是在局部“降本”,根本没有在全局“增效”。
真正的破局点,不是让AI去辅助那些被困在层级系统里的人,而是让AI直接替代掉那个庞大、低效且臃肿的中间层。
Block的终极杀器:四层AI架构与消失的中层
为了打破古罗马军团的诅咒,杰克·多西把Block彻底拆碎,重构成了一个完全由AI驱动的“四层架构”。在这个新物种里,传统的“部门”消失了。
1. 能力层(原子化组件) 这层没有任何花哨的UI界面,全是纯粹的原子化金融构件。比如支付、信贷、发卡,它们就像乐高积木一样,高可靠、高合规地沉在最底端。
2. 世界模型层(真实的商业血液) 很多搞大模型的人天天喊着要构建世界模型,但Block手里的世界模型,不是用来生成3D视频的,而是公司运营的全貌映射。 因为Block旗下有面向商家的Square(收银机终端)和面向个人的Cash App(支付软件),这里面跑的每一行数据都是真金白银。没有广告点击那种刷出来的假流量,全都是真实的商业互动。这个模型能够实时、机器可读地理解当前市场上正在发生什么。
3. 智能层(干掉产品经理的AI大脑) 这是最恐怖的一层。以前,如果平台想给餐厅推一个新贷款,需要产品经理拍脑袋想方案,找研发写代码,过法务合规,拉着风控部门吵架定坏账率,最后再让投放部门花巨资去打广告。整个流程跑下来,几个月就没了,而且各部门为了各自的KPI互相推诿。
现在,智能层直接替代了这些冗长的环节。 AI通过“世界模型”敏锐地察觉到某个使用Square的餐厅进入了旺季,现金流出现缺口。不需要任何人开会审批,智能层会自动组合“能力层”的贷款模块,直接在那个餐厅老板的机器屏幕上推送一个量身定制的贷款额度。用户一点击,钱就到账。没有会议,没有扯皮,AI自动完成了需求识别、组合方案和交付。
4. 接口层(人机交互面) 这就是我们普通用户看到的各种App客户端,用来与背后庞大的AI系统进行交互。
在这个被AI彻底接管中枢的架构里,人去哪了?还剩下的6000名员工,被重新定义成了三种角色:
- 个人贡献者(IC): 深度专家、核心代码的编写者,他们安静地在底层构建能力。
- 直接负责人(DRI): 相当于临时项目经理。针对特定的目标,拉起一个周期不超过90天的战队。打完仗,团队解散,没有永远的“部门老大”。
- 球员兼教练: 这是一种极其硬核的常驻高风险岗位。你不能只动嘴皮子指挥,你必须一边自己写代码/干活,一边带人进场。
在这个体系里,“纯管理岗”被彻底清零了。 原来那些靠着信息差、靠着审批权作威作福的中层干部,失去了生存的土壤。
为什么别人学不会?权力的游戏
这套基于AI的去中心化架构听起来完美,但很多传统企业根本学不会,甚至都不敢学。
为什么?因为这触及了公司的灵魂——权力分配。
传统企业,特别是中国的大部分企业,老板是绝对的权威,是“真神”。而这套架构的本质,是让AI去做决策,让数据来驱动执行。这就意味着,拥有签字权的老板、享受汇报快感的高管,必须主动把手里的资源分配权、信息控制权全部交出去。
只要有一个高管还在想着“我是处长,我要升局长”,还在报怨“我不签字这事怎么能推进”,这套系统就会瞬间崩溃。它要求极高程度的信息透明。像Block因为长期是远程办公驱动,所有代码、邮件、决策都有极其完善的数字留痕,这才是AI能够训练出“世界模型”的前提。如果一家公司的核心决策全是在酒桌上或者老板的办公室里口头完成的,AI拿什么去学习?
杰克·多西的这场断臂求生,与其说是对公司架构的调整,不如说是一次对未来的豪赌。
当大多数硅谷精英还在沉迷于用AI写周报、画PPT的时候,他已经看透了局势:在AI时代,最该被淘汰的不是前线的执行者,而是那套僵化了两千年的管理系统本身。
如果你现在的岗位,主要工作就是开会、对齐、向上汇报、向下催进度,那么小心了,杰克·多西的这把火,迟早会烧到你的工位上。